無料トライアルについて
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Q
全ての動画が視聴できますか?
A
無料トライアルでは、全ての動画をご視聴いただけます。
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Q
視聴期限はありますか?
A
視聴期限がございます。権限付与後10日以内にログインおよび開封をしていただき、その後14日以内に視聴いただきますようお願いいたします。
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Q
複数名で視聴できますか?
A
1社あたり5つアカウントをご用意いたします。
受講者について
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Q
申し込み後に受講人数(ID数)を追加できますか?
A
視聴期間中の受講者(ID数)の追加は可能です。
最終的なID発行数で、請求書を発行させていただきます。 -
Q
受講者情報を提供する必要がありますか?
A
お申し込み後に、Excelシートで受講者情報をご提出いただきます。
氏名とメールアドレスが入力必須となりますが、提供が難しい場合は、氏名の代わりに社員番号などでも代用できます。
詳しくはお問い合わせください。
支払いについて
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Q
どのような支払方法がありますか?
A
請求書払いのみとなります。視聴期間終了後に請求書を発行いたします。
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Q
視聴が終了しなかった場合も請求されますか?
A
最終的なID発行数で、請求書を発行させていただきます。
視聴が終了しなかった場合などにおいても、ID発行数で請求書を発行させていただきます。
確認テスト・修了証明書について
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Q
修了証明書の発行は可能ですか?
A
修了証明書の発行は可能です。
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Q
修了証明書の発行状況の確認は可能ですか?
A
管理画面にて発行状況の確認が可能です。当該データをCSVで出力することもできます。
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Q
修了証明書の発行要件は指定できますか?
A
デフォルトで視聴率95%以上で発行可能としておりますが、変更が可能です。
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Q
確認テストの実施は可能ですか?
A
確認テストの実施は可能です。
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Q
確認テストは何問ですか?
A
確認テストは10問で、全問正解で受講が完了します。
全問正解するまで、同じ問題を再度回答いただきます。
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Q
確認テストの実施状況の確認は可能ですか?
A
管理画面にて実施状況の確認が可能です。当該データをCSVで出力することもできます。
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Q
確認テストの実施要件は指定できますか?
A
デフォルトで視聴率95%以上で実施可能としておりますが、変更が可能です。
視聴について
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Q
倍速での視聴はできますか?
A
2倍速まで倍速視聴が可能です。
「1.4倍」「1.5倍」「1.6倍」「2.0倍」から選択できます。
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Q
視聴を中断した場合、続きから視聴できますか?
A
続きからご視聴いただけます。
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Q
海外からも視聴できますか?
A
海外からもご視聴いただけます
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Q
視聴推奨環境は?
A
推奨環境は、下記URLを参照してください。スマートフォン・タブレットでもご視聴可能です。
https://shop.deliveru.jp/supportedenv -
Q
申し込み後、いつから視聴を開始できますか?
A
お申し込み後、最短で2週間でご視聴いただけます。
お急ぎの場合は、お問い合わせください。 -
Q
何カ月まで視聴が可能ですか?
A
視聴期間は最大3カ月となります。
3カ月以上の視聴をご希望の場合は、追加料金が発生いたします。 -
Q
動画視聴の画面イメージはありますか?
A
下記を参照ください。
動画視聴:画面イメージ
参加者ID・パスワードを入力の上、視聴動画を選択いただきます。
受講者の管理について
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Q
受講者の管理機能はありますか?
A
管理者用の機能があります。
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Q
どのような管理機能がありますか?
A
受講者ごとの受講状況(視聴率を%で表示します)、確認テストの回答状況や修了証明書発行状況を確認できます。
データをCSVで出力することもできます。
管理機能:画面イメージ
受講者ごとの受講状況(視聴率を%で表示します)、確認テストの回答状況や修了証明書発行状況を確認できます。
データをCSVで出力することもできます。
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Q
管理機能のマニュアルはありますか?
A
マニュアルはございます。お申込み後にお渡しいたします。
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Q
視聴IDとパスワードはどのように発行されますか?
A
Excelシートで受講者情報をご提出いただき、弊社にて視聴IDとパスワードを自動で発行いたします。
視聴IDとパスワードは、受講者のメールアドレス宛に個別に通知いたします。メールアドレスの提供が難しい場合は、お問い合わせください。 -
Q
管理者から受講者にメールを配信する機能はありますか?
A
受講に必要な視聴ID等を通知するID通知メールを配信できます。
また、受講を促すメール(定型文)を自動で配信する機能もあります。 -
Q
管理機能はいつまで利用できますか?
A
視聴期間終了から一週間までとなります。
視聴に関するトラブル、不具合についてのご質問などのお問い合わせは、こちらからお願いいたします。
https://shop.deliveru.jp/inquiry