ログイン・パスワード
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Q
登録メールアドレスを忘れてしまいました
A
お心当たりのあるメールアドレスがある場合は、お試しください。
初回登録時に送信される登録完了メール、弊社からの「情報メール」や「サービス案内メール」など、お手元にありましたら宛先メールアドレスをご確認ください。それでも特定できない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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Q
パスワードを忘れてしまいました
A
パスワードを忘れた方はこちらよりパスワードを再設定することができます。
「パスワード再設定用」の手続きメールをご登録メールアドレス宛に送信します。メール内のURLをクリックし、新しいパスワードを設定できます。 -
Q
メールアドレス、パスワードを正しく入力してもログインできません
A
メールアドレス、パスワードが「半角」で入力されているかご確認ください。
パソコンのCapsLockキー(大文字、小文字の切り替え)をご確認ください。
メールアドレスが大文字と小文字の組み合わせの場合、その通りに入力してください。
パスワードはパスワード入力欄の「目の画像」をクリックすると入力内容がご確認いただけます。
併せてご確認ください。 -
Q
2重ログインのメッセージが表示されます
A
別のPC・スマホ、別のブラウザなどで既にログイン中であると考えられます。
ログインにお心当たりの無い場合は、パスワードを変更することをお勧めいたします。ログインを続行しても問題ございません。
同時接続ができない仕様となっていますので、先にログイン中の側がログアウトされます。 -
Q
メールアドレスは変更できますか?
A
メールアドレスの変更は、マイページの「登録情報」からご変更いただけます。
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Q
共有メールアドレスは使用できますか?
A
ユーザーのメールアドレスは個人のメールアドレスをご利用いただくようお願いいたします。
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Q
パスワードは変更できますか?
A
パスワードの再設定からパスワードを変更することができます。
「パスワード再設定用」の手続きメールをご登録メールアドレス宛に送信します。メール内のURLをクリックし、新しいパスワードを設定してください。 -
Q
メールが届きません
A
メールが届かない場合、以下の可能性がございますのでご確認をお願いいたします。
- 登録したメールアドレスが誤っていないか、マイページでご確認ください。
- メールが迷惑フォルダーやごみ箱などに振り分けられていないか、ご確認ください。
- 当社からお送りするメールアドレスドメイン「@rosei.jp」「@rosei.or.jp」を受信できるよう設定変更をお願いします。貴社システム担当にご確認ください。
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Q
WEB労政時報のサイトが開けません
A
ブラウザを変更してお試しください。
アクセスできない場合、キャッシュのクリアをお試しいただくと、解決する場合があります。
労政時報サイトのCookieのみ削除する手順についてはこちらをご覧ください。 -
Q
退会方法を教えてください
A
マイページの「登録情報」ページ下部にある「退会する」ボタンから退会できます。
WEB労政時報・定期刊行誌「労政時報」
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Q
無料会員登録の方法を教えてください
A
無料会員登録はこちらからご登録いただけます。
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Q
WEB労政時報(有料版)の申し込み方法がわかりません
A
WEB労政時報・定期刊行誌「労政時報」お申し込みよりお申し込みください。
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Q
利用開始までの流れを教えてください
A
お買い物ガイド/支払い方法をご覧ください。
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Q
無料でお試しはできますか?
A
7日間の無料トライアルをご用意しています。WEB労政時報体験版よりお申し込みください。
無料の見本誌もございます。 -
Q
料金プランにはどのようなものがありますか?
A
WEB労政時報・定期刊行誌「労政時報」トップ(商品説明/料金)よりご確認ください。
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Q
WEB労政時報と定期刊行誌「労政時報」の違いは何ですか?
A
定期刊行誌 「労政時報」の内容はWEB労政時報でもご覧いただけます。WEB労政時報は2001年からのバックナンバーやWEB独自記事などもご利用いただけます。
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Q
定期刊行誌「労政時報」のサンプルはもらえますか?
A
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Q
定期刊行誌「労政時報」のバックナンバー購入はできますか?
A
ご契約のないお客様への販売はしておりません。ご契約中のお客様はこちらよりお問い合わせください。
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Q
定期刊行誌を海外から契約することはできますか?
A
定期刊行誌「労政時報」を含むプランは、日本国内に限らせていただいています。
海外からのご契約は「WEB労政時報」をご利用ください。
書籍
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Q
商品を注文してから何日で届きますか?
A
ご注文確認後、弊社の5営業日内に発送いたします。
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Q
電話やFAXでの注文はできますか?
A
お電話やFAXでのご注文は承っておりません。労政時報オンラインストアよりお申し込みください。
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Q
書籍の試し読みはできますか?
A
各書籍の詳細ページに「内容見本」をご用意しております。
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Q
送料はかかりますか?
A
ご注文価格が税込5,000円未満の場合は送料一律550円(税込)、税込5,000円以上の場合は無料となります。
マイページ
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Q
マイページはどこにありますか?
A
WEB労政時報にログイン後、右上のお名前右側の▼マークを押すと、マイページにアクセスできます。
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Q
ユーザーマイページでできることは何ですか?
A
ユーザーマイページでは、ご自身の登録情報(メールアドレス、パスワード、部署名、お名前、TEL、FAX)を変更したり、メールマガジンの配信設定や、セミナーや書籍の購入履歴、書籍の購入者特典、請求書など帳票類のダウンロードができます。
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Q
メールマガジンの購読・配信停止について教えてください
A
マイページの「メールマガジン配信設定」より、配信設定・解除をしていただくことができます。
ご契約やサービスに関する重要なお知らせは、メールマガジンの配信設定に関わらず、お届けすることがあります。
機能
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Q
閲覧した記事を保存しておくことはできますか?
A
マイページの「クリップBOX」に最大100件までクリップ可能です。フォルダ分けやコメントも入力できます。記事にあるクリップマークをクリックして保存してください。
詳しくは「WEB労政時報 便利機能ガイド」をご覧ください。 -
Q
探している記事が見つかりません
A
記事検索の詳しいご案内はこちらをご覧ください。