ログイン

ログインできない場合の
対処法について

• 登録メールアドレスを忘れてしまいました

  お心当たりのあるメールアドレスがある場合は、お試しください。
  初回登録時に送信される登録完了メール、弊社からの「情報メール」や「サービス案内メール」など、
  お手元にありましたら宛先メールアドレスをご確認ください。

  (有料会員様の場合）
  2022年4月より、全てのお客様にWEB管理者様をご設定いただいております。
  WEB管理者様は貴社登録者の情報が全て閲覧できるようになっておりますので、
  貴社のWEB管理者がお分かりの場合は、貴社のWEB管理者へお問い合わせください。

  それでも特定できない場合は、お問い合わせよりお問い合わせください。

• パスワードを忘れてしまいました

  パスワードの再設定からパスワードを再設定してください。

• メールアドレス、パスワードを正しく入力してもログインできない

  メールアドレス、パスワードが「半角」で入力されているかご確認ください。
  パソコンのCapsLockキー（大文字、小文字の切り替え）をご確認ください。
  パスワードはパスワード入力覧の「目の画像」をクリックすると入力内容がご確認いただけます。
  併せてご確認ください。

• メールアドレスの登録方法が分からない

  (無料会員様）
  「無料会員登録」より、ご登録いただけます。

  (有料会員様）
  2022年4月より会員コード、ログインキーでの登録は廃止となりました。
  新規のご登録については、こちらをご覧ください。

• 2重ログインのメッセージが表示される

  別のPC・スマホ、別のブラウザなどで既にログイン中であると考えられます。
  ログインにお心当たりの無い場合は、パスワードを変更することをお勧めいたします。

  ログインを続行しても問題ございません。
  同時接続ができない仕様となっていますので、先にログイン中の側がログアウトされます。