BOOK REVIEW - 『わたしからはじまる心理的安全性　リーダーでもメンバーでもできる「働きやすさ」をつくる方法70』

■ 「心理的安全性」の重要性は分かっていても、具体的に何をすればよいか分からない――こんな悩みを持っている人も多いだろう。本書は、風土改革コンサルティングのパイオニアであるスコラ・コンサルトと、抜本的な風土改革を経て現在では働きやすい会社として知られるサイボウズの2社が、自社や各支援組織で実践している「心理的安全性の高いチームを作るためのノウハウ」を集めたものである。

■ チームの心理的安全性を高めるために有効な“小さなアクション”を70個抽出し、全5章に分けて紹介する構成となっている。例えば、第2章「ひとりではじめる心理的安全性」では、「メンバーの仕事のこだわりを聞いてみる」というアクションを挙げ、“こだわり”を把握することで強みを活(い)かし合うチームづくりができると解説している。また、第4章「リーダーとメンバーで一緒につくる心理的安全性 リーダー編」では、発言しやすい雰囲気をつくるために「会議のときは丸く座る」というユニークな提案も行っている。

■ 本書で紹介されているノウハウは、いずれもスコラ・コンサルトやサイボウズで実際に取り組まれて成果を上げたものばかりであるため、非常に詳細かつ具体的で分かりやすいことが特徴である。一朝一夕に心理的安全性の高い組織をつくることはできないが、まずは本書が挙げているアクションの中で、実践できそうなものからコツコツと取り組んでみてはいかがだろうか。