BOOK REVIEW - 『人材獲得競争時代の 戦わない採用　「リファラル採用」のすべて』

■ 労働人口の減少に伴って人材獲得競争が苛烈になる中、人材獲得の新手法として 「リファラル採用」が注目されている。人材紹介会社などを介在させず、会社と候補者をダイレクトにつないで情報を流通させていくのがリファラル採用の手法だが、 “成功の方程式” はまだ世の中に広まっていない。本書は、「戦わない採用」とも称されるリファラル採用の解説を基点に、採用活動を企業の競合優位性へとつなげるアプローチに至るまで、先進企業の実例を交えつつ、ノウハウの詳細を公開する。

■ 「序章」に当たる第1章「戦わない採用」では、日本のHRが抱える課題、近年の採用トレンドや求職者の傾向などを前提に、リファラル採用が今後も注目されていく理由を説明する。「本編」前半に当たる第2～4章では、リファラル採用の概要、準備・実践ポイント等を紹介。第4章では、「リファラル採用の推進は “従業員体験” がカギ」と定義し、採用成功への4ステップ「認知→共感→行動→ファン化」について解説する。「本編」後半の第5章では8社のリファラル採用の成功事例を取り上げ、第6章では応用編として「リファラル採用比率30％以上」を実現するためのさまざまな視点・手法を提示している。

■ 「付録」と位置づける最終章では採用マーケターを主題に据え、採用活動をマーケティングへと変革し、企業やサービス、個人の「オリジナルを引き出すこと」の重要性を説く。筆者は、新卒で入社した企業においてクライアント企業のキャリア採用を支援した後、HRTech新規事業開発に従事するなど、採用やHRに関する豊富な実務経験・知見を有する。「おわりに」で記された「自社採用の変革に踏み出してください」という筆者のエールは、新たな採用の一歩を踏み出そうとする人事担当者の背中を押してくれることだろう。